구 분 | 세부내용 |
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타임오픈 일시 | 매주 월요일 오전 10:00 |
예약오픈 주기 | 3주후 일주일분(월~일) |
신청제한 | 1인/1일/1팀까지 신청가능 |
예약방법 | 홈페이지, 모바일, 전화 |
분 류 | 기 준 일 | 예약가능일시 |
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주중/주말 | 10시 이전 | 전일 21시 이전까지 |
10시 이후 | 전일 24시 이전까지 | |
16시 이후(당일예약) | 당일 15시 이전까지 |
구 분 | 위 약 사 항 | |
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주 중 | 주말, 공휴일 | |
당일취소 및 노쇼 | [팀별 이용요금의 30% 위약] 또는 [3개월 예약정지] 위약기간내 예약자 내장정지 |
[팀별 이용요금의 30% 위약] 또는 [4개월 예약정지] 위약기간내 예약자 내장정지 |
1일전 취소 | [팀별 이용요금의 20% 위약] 또는 [2개월 예약정지] | [팀별 이용요금의 20% 위약] 또는 [3개월 예약정지] |
2일전 취소 | [팀별 이용요금의 10% 위약] 또는 [1개월 예약정지] | [팀별 이용요금의 10% 위약] 또는 [2개월 예약정지] |
3일전 취소 | 위약없음 | [팀별 이용요금의 10% 위약] 또는 [1개월 예약정지] |
상습적 임박취소 및 예약홀딩 | 4개월 예약 정지(반복적 월 4회 상습 예약 취소자) 지속적인 모니터링을 통한 해당고객 사전 안내 후 추가로 반복적 예약 취소시 예약정지 적용 예정 |
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퇴장규정 (매너불량, 경기지연 등)에 해당되는 병우 |
3개월 예약 정지 |
취소 가능 횟수 | 위약 발생 | 위약 내용 |
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월 5회 | 월 6회 취소시 부터 | 2개월 예약정지 및 기존 예약건 자동 취소 |